Política de Privacidad

Introducción

En ElectroInvest Argentina ("nosotros", "nuestra", "nos"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Le pedimos que lea detenidamente esta política de privacidad junto con cualquier otra información que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos información personal sobre usted, para que comprenda completamente cómo y por qué utilizamos sus datos.

Información que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre usted, la cual hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título.

Datos de contacto

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos financieros

Incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago utilizadas únicamente para procesar pagos por servicios contratados.

Datos de transacciones

Incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.

Datos técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

Datos de uso

Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Datos de marketing y comunicaciones

Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos su información personal

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas

Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al corresponder con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye la información personal que proporciona cuando:

• Solicita nuestros productos o servicios
• Crea una cuenta en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones
• Solicita que se le envíe material de marketing
• Participa en un concurso, promoción o encuesta
• Nos proporciona comentarios

Tecnologías automatizadas o interacciones

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como:

• Datos técnicos de proveedores de análisis como Google
• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega
• Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente

Cómo utilizamos su información personal

Solo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos su información personal en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando haya dado su consentimiento.

Propósitos para los que utilizaremos su información personal

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos usar su información personal, y en qué fundamentos legales nos basamos para hacerlo.

Para registrarlo como nuevo cliente

Fundamento: Ejecución de un contrato con usted.

Para procesar y entregar su pedido

Fundamento: Ejecución de un contrato con usted, necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que nos adeudan).

Para gestionar nuestra relación con usted

Fundamento: Ejecución de un contrato con usted, necesario para cumplir con una obligación legal, necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios).

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web

Fundamento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para operar nuestro negocio, provisión de administración y servicios de TI, seguridad de red, prevención de fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración de grupo), necesario para cumplir con una obligación legal.

Divulgación de su información personal

Es posible que tengamos que compartir su información personal con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos anteriormente:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen su información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar su información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, se use o acceda de manera no autorizada, se altere o divulgue. Además, limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán su información personal según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informe.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de su información personal, los propósitos para los cuales procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con su información personal:

Solicitar acceso

Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente.

Solicitar corrección

Esto le permite hacer que cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted sea corregida.

Solicitar eliminación

Esto le permite solicitar que eliminemos o removamos información personal donde no hay una buena razón para que continuemos procesándola.

Solicitar restricción de procesamiento

Esto le permite solicitar que suspendamos el procesamiento de su información personal.

Solicitar la transferencia

Esto le permite solicitar que transfiramos su información personal a usted o a un tercero.

Derecho a retirar el consentimiento

Esto se aplica cuando nos hemos basado en el consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de [email protected].

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.